Versand und Transport
Für lebende Pflanzen bedeutet Transport immer ein gewisses Mass an Strapaze. Wir bemühen uns, deine bestellten Pflanzen sorgfältig und umweltfreundlich zu verpacken. Wir erlauben uns, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10 pro Bestellung zu erheben. In dieser Bearbeitungsgebühr enthalten sind Verpackungsmaterial, Pflanzenreinigung und -vorbereitung und Kommissionierungsaufwand. Die Gebühr entfällt ab einem Einkauf von CHF 100. Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet, sofern sie vor 15:00 Uhr eingehen am selben, ansonsten am nächsten Tag. Die Bestellungen werden per A-Post versendet. Wir versenden jeweils am Dienstag und Mittwoch. Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Unsere Versandkosten entsprechen den Versandkosten der Post.
Nach Erhalt
Sobald du deine Bestellung erhalten hast, solltest du die Pflanzen auspacken und bei Bedarf gründlich wässern. Der Wurzelballen sollte vor dem Pflanzen gut durchfeuchtet sein. Entweder giesst du die Pflanze durchdringend oder, noch besser, tauchst du die Töpfe vor dem Pflanzen so lange ins Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen. Anschliessend nimmst du die Pflanze aus dem Wasser und lässt sie gut abtropfen.
Wenn du deine Pflanzen an ein schattiges Plätzchen stellst, hilft das sicher, die Strapazen zu lindern, ganz besonders dann, wenn du die Pflanzen noch nicht gleich auspflanzen können. Bitte die Pflanzen auf gar keinen Fall im Zimmer aufbewahren, du hast Freilandpflanzen erworben.
Unsere Stauden sind mit einem Stecketikett versehen, das dir nochmals Informationen über Wuchshöhe und Standort gibt.
Qualität
Wir bemühen uns stets, beste Qualität für dich auszuwählen. Pflanzen unterliegen aber einem Naturzyklus und verändern im Lauf der Vegetation ihr Aussehen. Unsere Stauden überwintern im Freien und bei einer sehr frühen Bestellung im Jahr sind die Pflanzen oft noch nicht am Austreiben (also der Vegetation angepasst 😉). Du erhältst aber so eine relativ grosse Sicherheit was das Anwachsverhalten und die Winterhärte deiner Pflanzen betrifft.
Es kann auch sein, dass wir manche Pflanzen im Frühsommer für den Versand zurückschneiden müssen. Das bedeutet keinen Qualitätsverlust und schadet deiner Pflanze auch nicht, genauso wenig wie ein abgeknicktes Blatt oder ein «zerknautschtes» Aussehen. Du erhältst immer eine Pflanze mit einwandfreiem Topfballen, als Gewähr für ein gutes Anwachsen.
Sollte dennoch etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, meldest du dies bitte unverzüglich an uns zurück, damit wir angemessen reagieren können.
Viel Spass mit deinen Pflanzen! 🌱